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客户沟通互动零距离
:客户5月份建账,应收账款使用往来管理,5月份曾发生过并户操作,在对账时,提示客户往来对账错误,总账与明细账不平,无法结账。后将牵涉到此客户的凭证和期初数据全部删除,还是对账不平,且客户档案无法删除。在并户过程中,分别做了供应商并户和客户并户的操作,供应商的数据没有出现问题,请问,这种情况怎么解决?并户过程是把客户的全部业务数据并入新的客户中,从而原来的客户档案隐藏,并户后发现数据出错,和并户的原因关系不大。多半是数据本身出错了。现在需要调整的就是,检查一下出错的科目明细账(gl_accvouch)中,对应的辅助核算项是否相同,遇到很多客户的账套,都是前边看科目是客户核算,后台查询数据库时,发现部分记录有部门的信息或项目的信息,这表示客户修改过科目的辅助核算,所以对账时会出错。
:解决办法: 1、全部的凭证取消记账和审核;
沪公网安备 31011502014502号