8月19日下午,由用友主办的“2023全球商业创新大会-企业数智化技术峰会“召开。此次峰会以“升级企业数智化底座”为主题,与众多行业领先企业大咖、生态伙伴,揭秘用友BIP核心技术与平台能力,解析多维度场景下企业数智化底座升级路径,共享行业领先企业升级数智底座的领先实践。
用友网络副总裁罗小江在会上发表以《数智融合 升级底座》主题的演讲时指出,企业需要更懂业务,技术领先、体系完整的数智底座,才能驾驭数智未来。具体而言,数智底座需具备以下能力:数智驱动能力、数智化业务能力、基于新一代ICT技术、云原生架构升级、完整的PaaS能力&生态、工程化体系。
1 更懂业务,技术领先、体系完整 才能驾驭数智未来 全球技术发展正在朝多云混合”向“一云多态”进化,企业应用进入AI普及时代、“All-on-Serverless”的云产品迭代浪潮兴起、AI开始反哺数据治理、数据和应用将进一步实现无感知闭环、数字碳中和”从概念走向市场。同时,在我国信息安全、国产化替代、数字中国等政治因素的存在,一些领先企业的数智化进入新的阶段。他们通过升级数智化底座,实现数智化商业创新,迈向高质量发展。 数智化时代,企业服务架构发生了变化,企业需要更懂业务,技术领先、体系完整的数智底座才能驾驭数智未来。 具体而言,需包含以下要素: 更懂业务:必须是数智驱动的,即从原来的流程应用服务(pSaaS)到流程应用和数智应用服务(dSaaS+MaaS)相融合,数智服务以全新的作业形式,重塑业务和管理场景;实现数智化业务,即运用新技术、新手段、新理念融入生产、管理、营销、产业协作等各个方面,开启线上“云模式”。 技术领先:通过云原生架构升级对企业的整个IT架构的彻底升级。让应用系统以最佳姿势上云;基于新一代ICT技术,并通过技术、工具、平台、服务,以及深厚的知识积累和实践经验,来助力企业数智化成功落地。 体系完整:具备完整的PaaS能力&生态,即三大平台三大中台,覆盖高生产力和高控制力PaaS平台能力,同时基于平台构建了广泛的生态能力;工程化体系,即云服务的构建、交付、运行、保障、支持以及服务的持续优化和提升。有效的指导企业来不断的优化和完善云端、或者是基于混合云环境的IT运营。 用友iuap平台包括业务中台、数据中台、智能中台和技术平台、低代码开发平台、连接集成平台,“三中台 +三平台”形成了完整的企业数智化底座平台体系,并提供数智化工程、可持续运营两大体系,助力企业全面升级数智化底座。 2 技术驱动商业变革, 用友iuap助力企业升级数智底座 技术是驱动商业创新的重要因素,行业领先的大型企业正在通过构建混合的PaaS环境,为企业提供技术支撑;对数字化系统的柔性与韧性要求更高;利用技术的普惠化,让全员参与创新;构建产业互联网,打造社会化商业网络架构;将数据作为企业的核心资产;利用AI和自动化技术获得业务竞争优势;混合云成为他们快速成长的关键因素;他们通过全球化的数字系统及绿色可持续ESG走出国门;重视完整的IT工程化的能力,以及数字系统的自主可控、安全可信。 用友iuap通过将领先的技术与业务、数据、智能充分融合,为企业打造更懂业务、技术领先、体系完整的数智化底座,助力企业驾驭数智未来。 为分层解决异构云平台各层级兼容适配问题,用友iuap平台坚持“云中立”原则。支持企业应用系统可以根据客户的需要,运行在阿里云、天翼云、华为云、腾讯云、企业自建IDC等不同云计算平台,并可实现跨云迁移。比如某烟草公司,通过用友BIP,实现了基于阿里云的中台化架构和微服务治理框架,实施落地中台公共服务能力,以及实现前端业务应用的微服务解耦。 韧性的数智化系统可以为商业保驾护航。用友iuap提供了一整套完整的架构涉及理念,包含部署的调优,安全策略,以及云上和本地的全方位监测体系,可以保证快速发现问题、定位问题、解决问题。将企业的重点从监控和响应转变为预测及主动干预,以最短的延迟做出主动决策。比如,通过智能分析历史决策数据和情境,支持更快和更准确的未来决策,优化运营。 某知名汽车公司,基于用友iuap搭建营销系统,替换其国外系统,在超大数据量的情况下,保证系统高效运行。包括索引优化、主机调度、APM性能挖掘、SQL调优、Redis优化等,实现真正意义上的韧性系统。 为了满足行业龙头企业打通产业链上下游,构建产业互联网的需求。基于用友iuap的社会化商业模型,可支撑业务和管理突破企业边界,通过连接、共享、交易、协同,实现社会级商业创新,落地产业互联网。比如某水泥集团,基于用友iuap构建产业互联网平台,连接产业生态,提升协同研发能力、智能制造能力、智能物流能力、智能采购能力,实现社会化生态互联。 企业的数据智能应用将进一步实现无感知闭环,AI开始反哺数据治理,数据治理将逐渐变成人工智能为主、人工为辅。我们发现,领先的企业开始主动进行数据治理,数据的价值从企业走向产业。用友iuap助力企业的数智化系统从流程驱动到数据驱动再到智能驱动,充分将业务、数据与智能完美融合,发挥价值最大化。 比如某央企投资集团,基于用友iuap构建PaaS底座,通过数据中台、业务中台,建立数据规范、进行数据全面治理。同时将业务与数据有效融合,对内支撑企业应用全面云化和企业核心资产沉淀,构建企业共享服务能力,对外提升社会级连接能力,构建社会化商业生态。 用友iuap云端一体的智能分析云,通过数据服务应用方案,帮助企业快速搭建数据分析服务平台。它融合了用友多年来的企业服务经验,内置了2400多个领域、行业预业务分析模型,提供多维度、穿透式的指标看板,以及规范化的智能分析报告,释放数据价值,让数据智能变得更加普惠。 AIGC技术和应用的发展标志着人工智能由此进入普及应用阶段。用友2023年发布了企业服务大模型YonGPT,它可以提升数字化内容质效,变革人机交互体验。YonGPT是多领域知识经验融合大模型,内含财务、人力大模型;其次,它是一个融合智能体,包含了工具、记忆、代理、知识/库表引擎;第三,它将纷繁复杂的企业服务归纳为四个层级,即智能化的业务运营、自然化的人机交互、智慧化的知识生成、语义化的应用生成。目前,YonGPT已经创新研发了包括企业经营洞察、智能订单生成、供应商风控、动态库存优化、智能人才发现、智能招聘、智能预算分析、智能商旅费控、代码生成等在内的数十种基于企业服务大模型赋能的智能应用。 比如某湖南大型企业,基于用友iuap的AI能力,优化整个采购和供应链流程。基于大模型的方式,优化算法能力,库存积压降低20%,库存成本降了16%。实现了从从“低代码开发”到“AI生成应用”的升级,从10倍效率提升到1000倍效率提升。 快速创新成为数智化时代企业的普遍需求。用友低代码开发平台Yonbuilder可以帮企业构建快速创新体系。Yonbuilder遵循云原生技术、多租户架构的编程模型,基于统一元数据规范的模型驱动实现,支持代码生成到本地,源码深度定制,通过可视化设计器,插件化开发,拖拽实现业务建模、UI设计等复杂环节,开启企业定制化构建业务应用的无限可能。 比如,山东某集团企业,基于Yonbuilder,在项目团队10个人的情况下,4个月的时间,开发出供应链系统96个模块,减少人员45%,开发效率提升50%。 面对大型企业业务需求变化快的现状,需要构建弹性的数智化系统。用友iuap平台通过弹性的应用流量、弹性部署、弹性的物理资源、弹性的数据、弹性的应用恢复,满足业务量的弹性需求;通过特征体系、时间轴、多维组织树、规则引擎、APP组装等满足业务变化的弹性需求;通过低代码、数字化工作台DTS、APP组装,满足新增能力的弹性需求。用友iuap使能企业随需而变、柔性扩展、韧性成长。 比如明日控股,打破传统基于全封闭、紧耦合的供应链管理思路的业务系统规划思路,基于iuap云原生技术,以及YonBuilder低代码开发平台,构建具备中台化服务能力的明日控股数字化平台。支撑新的业务模式快速上线,快速响应区域及国际业务;企业经营管理数据可视,助力数据决策;加速组织中心化变革,提升跨组织协同能力;提升内外部供应链效率,实现企业应收高增长。 企业快速创新还需要连接集成能力。用友连接集成平台YonLinker提供了开放互联简集成,数智连接全能力,让企业在混合云环境中更便利实现开放互联、简集成。目前YonLinke提供了2000+资产库,10000+个API接口(公有云),集成了1000+生态,每日请求数(公有云)超过100亿,使能企业形成快速应用创新能力。比如杭钢集团基于用友iuap建设企业数智化底座,打造集团一体化智能化管控平台,实现从门户到入口、应用、数据的一体化集成与整合。 在全球化大背景下,用友iuap助力中企出海及企业全球化能力构建。基于用友iuap企业业可实现多语言、多时区、多格式、多币种、多准则、本地化接入等能力,基于客户业务应用场景,开展区域化、本地化应用预置,依托全球化数据模型,进一步扩大本地化应用落地范围。 某跨国行业龙头企业,基于用友iuap完成基础人员信息的数据大集中,实现全球化人员基础信息库;通过薪酬税务数据差异化管理,按成本中心进行个人信息汇总,实现汇总数据全集团集中处理。通过合规的机制保障海外快速扩张。 大型企业的高质量发展应该是可持续性的发展。用友iuap通过可持续平台技术,帮助企业构建绿色可持续发展能力。利用新技术、新材料,通过提高效率、芯片集成度和使用液冷散热等措施,降低5G基站设备功耗。在存储、调度、传输、配置的过程中,充分利用数字技术,使供给和需求有效匹配;利用可持续IT,提高共享资源的利用率并减少环境影响企业温室气体排放管理软件帮助收集、分析和报告过去、现在和未来的排放数。 比如成都航空,建立支撑数据治理体系的数据中台,通过数据工厂、数据湖、智能分析,帮助成都航空消除数据信息集成孤岛,实现节油数据、碳排放数据、飞机性能数据的智能分析,实现数据产生、数据治理、数据消费、数据维护、数据交互的全流程标准化、规范化,促进低碳绿色飞行、降低运行成本、提高运行效率,进而提升企业竞争力。 在国产化替代大潮下,以央国企为代表的大型企业越来越重视数智化系统的自主可控、安全可信能力。用友将数智化与信创化相结合,推动价值化的国产替代。用友是信创工委会WG22 ERP与财务软件组组长单位,积极参与信创产业发展。用友还入选信通院“铸基计划”IPaaS标准贡献单位,联合多家信创生态企业成立“信创领先实践联盟”。截至目前,用友BIP并获得396个信创适配证书,覆盖518个信创适配项。 比如某军工企业,基于用友iuap构建了完整的信创技术栈,实现全栈信创适配。通过“技术中台+数据中台”双中台架构,实现业务系统的快速开发和部署,并动态调整业务系统资源,提升从需求到交付的生产效率,让业务系统快速发挥价值;全面采集经营管理和生产运行数据,发挥数据要素的价值,全面支撑数字化转型。 升级企业数智化底座,除了构建数智底座之外,还需要运营好底座。用友iuap提供了数智化工程体系、可持续运营体系,助力企业平台应用体系全面升级,让企业实现从工具链构建到运营,随需享受云计算、大数据、人工智能等新技术带来的便利及价值。比如某行业领军企业,基于用友iuap,构建“以周迭代发布”的大规模敏捷交付工程化体系。系统稳定性从96%提升到99.5%;提升APP研发效率以及批量交付能力;形成了覆盖IaaS、PaaS、SaaS三层及事前、事中、事后的稳定性保障体系。 基于统一的PaaS平台用友iuap,在技术与架构支撑服务化以及微服务的开发和治理,开发流程和组织协同上起到关键的使能作用。技术普惠的研发体系,支撑IT应用开发,部署,运行敏捷化。